Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki konularda bilgilendirilmeniz gerekir. Sipariş adımında bu formu onayladığınızda bilgilendirmenin yapıldığı kabul edilir.

1. Satıcı

Satıcı bilgileri

• Unvan: [vip_firma alan="yasal_ad"]
• Adres: [vip_firma alan="adres"]
• Telefon: [vip_firma alan="telefon"]
• E-posta: [vip_firma alan="eposta"]
• Vergi kimlik numarası: [vip_firma alan="vergi_no"]
• MERSİS numarası: [vip_firma alan="mersis"]
• İnternet adresi: www.vipkepenk.com

2. Ürün ve fiyat

Sipariş ettiğiniz ürünün adı, modeli, teknik özellikleri ve adedi sipariş özetinde yer alır. Sitede gösterilen fiyatlar KDV dahildir. Varsa kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir. Ödemeniz gereken nihai tutar, ödeme adımından önce sipariş özetinde tek kalemde görüntülenir.

3. Ödeme

Ödeme, sipariş sayfasında sunulan yöntemlerle yapılır. Kart bilgileriniz lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir; satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksitli işlemde bankanın uyguladığı vade farkı tarafınıza aittir.

4. Teslimat

• Teslimat, sipariş formunda belirttiğiniz adrese kargo ile yapılır.
• Adres ve telefon bilgisinin doğruluğundan alıcı sorumludur; yanlış bilgiden doğan gecikme ve ek kargo bedeli alıcıya aittir.
• Yasal azami teslim süresi, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren otuz gündür.
• Teslimat şartlarının ayrıntısı Teslimat ve Kargo sayfasındadır.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimini bu süre içinde bize iletmeniz ve ürünü on gün içinde göndermeniz gerekir. Ürün, kullanılmamış ve satılabilirliğini yitirmemiş olmalıdır. Ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı sayfasındadır.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Özel olarak hazırlanan, montajı yapılmış, kullanılmış ya da kullanım sonucu hasar görmüş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kepenk motorunda motorun boruya takılıp çalıştırılmış olması ürünü kullanılmış sayar; bu nedenle montajdan önce model ve ölçü uyumunu mutlaka doğrulayın.

7. Şikayet ve itiraz

Talep ve şikayetlerinizi [vip_firma alan="telefon"] numarasına veya [vip_firma alan="eposta"] adresine iletebilirsiniz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlara göre bulunduğunuz yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

8. Kayıt ve saklama

Sipariş kaydınız satıcı nezdinde saklanır ve talebiniz halinde size sunulur. Kişisel verilerinizin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni kapsamındadır.