Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı bilgileri

• Unvan: [vip_firma alan="yasal_ad"]
• Adres: [vip_firma alan="adres"]
• Telefon: [vip_firma alan="telefon"]
• E-posta: [vip_firma alan="eposta"]
• Vergi kimlik numarası: [vip_firma alan="vergi_no"]
• MERSİS numarası: [vip_firma alan="mersis"]
• İnternet adresi: www.vipkepenk.com

Alıcı: sipariş formunda ad, adres ve iletişim bilgilerini beyan eden kişidir. Bu bilgilerin doğruluğundan alıcı sorumludur.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcının, satıcıya ait www.vipkepenk.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün bilgileri

Ürünün türü, modeli, teknik özellikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve varsa kargo bedeli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Listelenen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir; süresi belirtilerek ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Genel hükümler

• Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Ürün, siparişin onaylanmasının ardından stok durumuna göre hazırlanır ve kargoya verilir. Yasal teslim süresi, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç otuz gündür.
• Ürünün teslim edilebilmesi için bedelinin ödenmiş olması gerekir. Ödeme herhangi bir nedenle gerçekleşmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.
• Ürünün stokta bulunmaması veya tedarik edilememesi halinde alıcı üç gün içinde bilgilendirilir ve ödediği tutar en geç on dört gün içinde iade edilir.
• Alıcı, teslim aldığı ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle yükümlüdür. Kutuda ezilme, kırılma veya ıslanma varsa ürün teslim alınmamalı ve tutanak tutturulmalıdır.

5. Ödeme

Ödeme, sipariş sayfasında sunulan yöntemlerle yapılır. Kredi kartı bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; işlem lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısında tamamlanır. Taksitli işlemlerde bankanın uyguladığı vade farkı alıcıya aittir.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmelidir. Ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı sayfasındadır.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
• Tesliminden sonra ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan veya diğer ürünlerle karışan ürünler
• Montajı yapılmış, kullanılmış veya kullanım nedeniyle hasar görmüş ürünler

8. Temerrüt hali

Alıcının kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

9. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, sipariş sayfasında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği alıcının sipariş onay e-postasına eklenir.