Gizlilik Politikası

Bu politika, www.vipkepenk.com adresini ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, hangi amaçla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklar. Siteyi kullanarak bu politikada anlatılan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Satıcı bilgileri

• Unvan: [vip_firma alan="yasal_ad"]
• Adres: [vip_firma alan="adres"]
• Telefon: [vip_firma alan="telefon"]
• E-posta: [vip_firma alan="eposta"]
• Vergi kimlik numarası: [vip_firma alan="vergi_no"]
• MERSİS numarası: [vip_firma alan="mersis"]
• İnternet adresi: www.vipkepenk.com

Hangi verileri topluyoruz

• Siz verdiğiniz için: ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi, sipariş içeriği, iletişim formuna yazdığınız mesaj.
• Alışveriş sırasında oluşan: sipariş numarası, sipariş tarihi, tutar, kargo takip bilgisi, iade ve değişim kayıtları.
• Otomatik oluşan: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, siteye hangi bağlantıdan geldiğiniz, çerez kayıtları.

Kredi kartı bilgilerinizi görmüyor ve saklamıyoruz. Ödeme adımı, lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli altyapısında tamamlanır; bize yalnızca ödemenin onaylandığı bilgisi ulaşır.

Verilerinizi neden işliyoruz

• Siparişinizi hazırlamak, kargoya vermek ve teslim etmek
• Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek
• Ürün seçimi, montaj ve arıza konularında size teknik destek verebilmek
• İade, değişim ve garanti taleplerini sonuçlandırmak
• Site güvenliğini sağlamak ve hataları gidermek
• Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme mesajı göndermek

Kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca işin yapılması için zorunlu olan taraflarla, gereken kadarıyla paylaşıyoruz:

• Kargo şirketleri: ad soyad, adres, telefon
• Ödeme kuruluşu ve banka: ödeme işleminin gerektirdiği bilgiler
• Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcısı: fatura bilgileri
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: sitenin çalışması için gereken teknik kayıtlar
• Yetkili kamu kurumları: yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde

Ne kadar süre saklıyoruz

Sipariş ve fatura kayıtlarını vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca, iletişim kayıtlarını talebiniz sonuçlandıktan sonra makul bir süre, çerez kayıtlarını ise çerezin kendi ömrü kadar saklarız. Süre dolduğunda veriler silinir veya kimliğinizle ilişkilendirilemez hale getirilir.

Güvenlik

Site trafiği SSL sertifikası ile şifrelenir. Yönetim paneline erişim yetkili kişilerle sınırlıdır, güçlü parola kullanılır ve yazılım güncellemeleri düzenli uygulanır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın yüzde yüz güvenli olduğu taahhüt edilemez.

Haklarınız

Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız ve bunları nasıl kullanacağınız KVKK Aydınlatma Metni sayfasında ayrıntılı anlatılmıştır. Çerezler için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politika, mevzuat veya hizmetlerimiz değiştiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

Bize ulaşın

Gizlilikle ilgili sorularınız için [vip_firma alan="telefon"] numarasından veya [vip_firma alan="eposta"] adresinden bize yazabilirsiniz.